Contacter le service de réclamation adidas

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Catégorie(s) activité :  Marque, Produit/service

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Description du service client adidas

Introduction

Adidas est une marque de chaussures et de vêtements sportifs populaire dans le monde entier. Comme toute entreprise, elle peut commettre des erreurs. Si votre commande n’a pas été livrée à temps, si vous avez reçu un produit défectueux ou si vous rencontrez tout autre problème avec les produits Adidas ou leur service client, il est important de savoir comment faire une réclamation.

Comment contacter le service clientèle d’Adidas ?

Si vous avez un problème avec un produit Adidas, la première étape consiste à contacter le service clientèle d’Adidas. Vous pouvez le faire par téléphone au numéro suivant : 0 800 29 47 84 (appel gratuit). Le service clientèle est disponible du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures.

Il est également possible de contacter Adidas via leur page « Contactez-nous » sur leur site internet. Vous devrez remplir un formulaire en ligne pour soumettre votre demande. Une fois que vous aurez soumis votre demande, un représentant du service clientèle prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.

La newsletter Adidas

Vous pouvez également vous inscrire à la newsletter Adidas pour être informé des derniers produits disponibles, des tendances actuelles et des offres exclusives. En vous inscrivant à la newsletter, vous recevrez toutes les informations nécessaires directement dans votre boîte mail, sans avoir à chercher sur le site web.

Comment faire une réclamation Adidas ?

Si vous rencontrez un problème avec un produit Adidas, vous pouvez faire une réclamation en suivant ces étapes :

1. Contactez le service clientèle d’Adidas par téléphone ou via leur page « Contactez-nous » sur leur site internet.

2. Expliquez clairement votre problème et fournissez toutes les informations nécessaires, telles que votre numéro de commande, le nom du produit concerné, etc.

3. Attendez la réponse du représentant du service clientèle. Ils vous donneront des instructions sur ce qu’il faut faire ensuite.

4. Si votre problème n’a pas été résolu après avoir contacté le service clientèle, vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : adidas France SAS, Service Consommateurs, 2 rue Fructidor, CS 20002, 93634 La Plaine Saint-Denis Cedex.

Les produits Adidas

Adidas est connu pour ses chaussures de sport de haute qualité, mais ils offrent également une variété d’autres produits, tels que des vêtements de sport, des accessoires et des sacs à dos. Il est important de noter que tous les produits Adidas sont soumis à une garantie légale de conformité et à une garantie contre les vices cachés.

Si vous rencontrez un problème avec un produit Adidas, assurez-vous de conserver toutes les preuves d’achat, y compris les factures, les reçus et les numéros de commande. Ces documents seront utiles si vous devez faire une réclamation.

En cas de problème avec un produit Adidas, il est important de contacter le service clientèle dès que possible afin de résoudre le problème rapidement. En suivant les étapes ci-dessus, vous pouvez faire une réclamation et faire valoir vos droits en tant que consommateur. N’oubliez pas de conserver toutes les preuves d’achat pour faciliter le processus de réclamation.

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