Contacter le service de réclamation castorama

Castorama: Bricolage, jardinage et aménagement de la maison

Site internet : https://www.castorama.fr/

Catégorie(s) activité :  Marque, Produit/service

Index alphabétique :  Marque en C

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Description du service client castorama

Castorama est un magasin de bricolage bien connu en France. Il propose une large gamme de produits pour la maison et le jardin, ainsi que des services tels que la livraison à domicile ou l’installation de certains produits. Cependant, il peut arriver que vous ayez besoin de faire une réclamation auprès du service client de Castorama. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment contacter le service client de Castorama et faire une réclamation.

Contactez le service client de Castorama par téléphone

Le moyen le plus rapide et le plus direct pour contacter le service client de Castorama est de les appeler par téléphone. Pour cela, vous pouvez composer le numéro suivant :

  • Service client Castorama : 09 74 75 01 74

Notez que ce numéro est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h.

Comment faire une réclamation par téléphone ?

Lorsque vous appelez le service client de Castorama, vous devez expliquer votre problème ou votre réclamation de manière claire et précise. Le représentant du service client vous posera toutes les questions nécessaires pour comprendre la situation et trouver une solution. Si nécessaire, le représentant vous proposera une solution immédiate ou vous donnera des instructions pour résoudre le problème.

Faites une réclamation en magasin

Si vous préférez parler à quelqu’un en personne, vous pouvez vous rendre dans un magasin Castorama pour faire votre réclamation. Pour trouver le magasin le plus proche de chez vous, vous pouvez consulter le site web de Castorama et utiliser l’outil de recherche de magasins.

Comment faire une réclamation en magasin ?

Lorsque vous arrivez dans le magasin Castorama, expliquez votre problème ou votre réclamation à un employé du magasin. Il vous dirigera vers la personne appropriée, comme le responsable du service client. Vous devrez alors expliquer votre problème ou votre réclamation de manière claire et précise. Le responsable du service client fera tout son possible pour trouver une solution à votre problème.

Faites une réclamation en ligne

Si vous préférez faire une réclamation en ligne, vous pouvez contacter le service client de Castorama par email ou via le formulaire de contact sur leur site web.

  • Email : [email protected]
  • Formulaire de contact : https ://www.castorama.fr/nous-contacter/

Comment faire une réclamation en ligne ?

Pour faire une réclamation en ligne, vous devez remplir le formulaire de contact sur le site web de Castorama ou envoyer un email au service client. Dans votre message, expliquez clairement votre problème ou votre réclamation. N’oubliez pas d’inclure toutes les informations pertinentes, comme votre numéro de commande ou le numéro de référence du produit si nécessaire. Un représentant du service client de Castorama vous répondra dans les plus brefs délais avec une solution ou des instructions pour résoudre le problème.

Maintenant que vous savez comment contacter le service client de Castorama et faire une réclamation, vous pouvez être sûr que vos problèmes seront résolus rapidement et efficacement. N’hésitez pas à contacter le service client de Castorama si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande ou un produit acheté en magasin.

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