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Magasin Officiel Gymshark | Vêtements de sport et de Fitness ...

Site internet : https://fr.gymshark.com/

Catégorie(s) activité :  Marque, Marque de vêtements)

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Un Aperçu de Gymshark

Gymshark est une entreprise britannique spécialisée dans la vente de vêtements et d’équipements de sport. Elle a été créée en 2012 par Ben Francis, à l’âge de 19 ans, dans sa chambre d’étudiant à Birmingham. Depuis lors, elle est devenue une marque mondialement connue qui propose des produits pour les amateurs de sport, les athlètes professionnels et tous ceux qui cherchent à être actifs.

Avec son succès fulgurant, Gymshark a réussi à s’imposer sur le marché mondial du fitness et compte aujourd’hui plus de 4 millions de clients dans plus de 170 pays différents. Leur gamme de produits comprend des vêtements de sport pour hommes et femmes, des accessoires de fitness et des équipements de musculation.

Comment Contacter Gymshark ?

Si vous rencontrez des problèmes avec un produit que vous avez acheté chez Gymshark ou si vous avez une réclamation à faire, il existe plusieurs moyens de contacter leur service clientèle :

Par Téléphone

Vous pouvez joindre Gymshark par téléphone au +44 (0)1772 695277. Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures (GMT). Si vous vivez en France, n’oubliez pas d’ajouter le code international (+44) avant le numéro de téléphone.

Par E-mail

Si vous préférez envoyer un e-mail, vous pouvez contacter Gymshark à l’adresse [email protected]. Ils répondent généralement dans les 24 heures suivant la réception de votre message.

Par Courrier Postal

Si vous préférez envoyer une lettre écrite, vous pouvez le faire à cette adresse :

Gymshark
5 Charnley Road
Preston,
United Kingdom
PR6 7HY

Comment Faire Une Réclamation Chez Gymshark ?

Si vous avez un problème avec un produit acheté chez Gymshark, il est important de savoir comment faire une réclamation. Voici les étapes à suivre pour résoudre vos problèmes :

Contactez Le Service Clientèle

La première étape consiste à contacter le service clientèle de Gymshark en utilisant l’un des moyens mentionnés ci-dessus. Expliquez-leur clairement votre problème et fournissez-leur toutes les informations nécessaires telles que votre numéro de commande, votre nom complet et votre adresse e-mail. Si vous avez reçu un produit défectueux ou endommagé, n’oubliez pas d’inclure des photos pour appuyer votre réclamation.

Attendez La Réponse Du Service Clientèle

Une fois que vous avez contacté le service clientèle, ils prendront en charge votre demande et essaieront de trouver une solution appropriée. Ils peuvent vous demander de renvoyer le produit ou de fournir plus d’informations sur le problème que vous rencontrez. Soyez patient et attendez leur réponse avant de prendre toute autre mesure.

Suivez Les Instructions Données Par Le Service Clientèle

Si le service clientèle accepte votre réclamation, ils vous donneront des instructions sur la façon de procéder. Ils peuvent vous demander de renvoyer le produit ou de fournir des informations supplémentaires. Suivez leurs instructions à la lettre pour éviter tout retard dans le traitement de votre demande.

Obtenez Une Solution Satisfaisante

Une fois que vous avez suivi toutes les étapes et que votre réclamation a été traitée par le service clientèle, vous devriez obtenir une solution satisfaisante à votre problème. Cela peut inclure un remboursement, un échange ou un avoir. Si vous n’êtes pas satisfait de la solution proposée, vous pouvez toujours contacter à nouveau le service clientèle pour connaître d’autres options.

La marque Gymshark est connue pour ses produits de qualité et son excellent service clientèle. Si vous rencontrez des problèmes avec l’un de leurs produits, il est important d’utiliser les moyens de contact disponibles pour faire une réclamation. En suivant les étapes mentionnées ci-dessus, vous pouvez résoudre rapidement vos problèmes et obtenir une solution satisfaisante.

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