Contacter le service de réclamation ikea montpellier

IKEA Montpellier - Magasin Meubles et Décoration

Site internet : https://www.ikea.com/fr/fr/stores/montpellier/

Catégorie(s) activité :  Magasin de meubles, Maison & Jardin Magasin, Shopping et vente au détail

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Description du service client ikea montpellier

Ikea est une entreprise suédoise mondialement connue qui vend des meubles et des accessoires pour la maison. Elle propose également divers services tels que la livraison, le montage, la réparation ainsi que d’autres prestations. Cependant, il peut arriver qu’un client ait besoin de faire une réclamation sur un produit ou un service. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment obtenir un bon service clientèle chez Ikea Montpellier en cas de réclamation.

Quand Faire une Réclamation ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles un client pourrait avoir besoin de faire une réclamation chez Ikea Montpellier :

  • Un produit acheté est défectueux ou ne fonctionne pas correctement
  • Un produit n’a pas été livré ou a été endommagé pendant le transport
  • Le service de montage n’a pas été effectué correctement
  • Des frais supplémentaires ont été facturés sans raison valable

Dans tous ces cas, le client doit contacter le service clientèle d’Ikea Montpellier pour faire une réclamation. Il existe plusieurs façons de le faire.

Comment Contacter le Service Clientèle d’Ikea Montpellier ?

Pour faire une réclamation chez Ikea Montpellier, le client peut utiliser l’une des méthodes suivantes :

Par Téléphone

Le numéro de téléphone du service clientèle d’Ikea Montpellier est le 0969 36 20 06 (prix d’un appel local). Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 9h à 19h.

En Ligne

Le client peut également faire une réclamation en ligne via le site web d’Ikea Montpellier. Pour cela, il doit se rendre sur la page « Service Client » et remplir le formulaire de contact prévu à cet effet. Il peut choisir parmi plusieurs options de réclamation : produit défectueux, livraison, service de montage, etc.

En Magasin

Enfin, le client peut se rendre directement dans le magasin Ikea Montpellier pour faire une réclamation. Il devra expliquer son problème à un membre du personnel qui l’aidera à trouver une solution.

Comment Suivre sa Réclamation ?

Une fois que le client a fait sa réclamation chez Ikea Montpellier, il peut suivre son avancement en utilisant l’une des méthodes suivantes :

Par Téléphone

Le client peut contacter le service clientèle d’Ikea Montpellier pour demander des informations sur l’avancement de sa réclamation. Le numéro de téléphone est le même que celui pour faire une réclamation (0969 36 20 06).

En Ligne

Le client peut également se connecter à son compte Ikea sur le site web pour suivre sa réclamation. Il pourra voir les dernières mises à jour ainsi que toutes les informations nécessaires pour résoudre son problème.

En Magasin

Enfin, le client peut se rendre directement dans le magasin Ikea Montpellier pour obtenir des informations sur l’avancement de sa réclamation.

Faire une réclamation chez Ikea Montpellier peut être nécessaire dans certains cas. Le client dispose de plusieurs méthodes pour contacter le service clientèle, que ce soit par téléphone, en ligne ou en magasin. Une fois la réclamation faite, il peut également suivre son avancement en utilisant l’une des méthodes proposées. En choisissant la méthode qui convient le mieux à ses besoins, le client peut obtenir un bon service clientèle et résoudre rapidement son problème.

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