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Jimmy Fairly: Acheter Lunettes de Vue & Lunettes de Soleil

Site internet : https://www.jimmyfairly.com/

Catégorie(s) activité :  Shopping et vente au détail

Index alphabétique :  Marque en J

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Description du service client jimmy fairly

Qui est Jimmy Fairly ?

Jimmy Fairly est une société française qui propose des lunettes de vue et de soleil. Elle a été créée en 2010 par Antonin Chartier et Sacha Bostoni, deux amis passionnés de design et d’optique.

Pourquoi faire une réclamation contre Jimmy Fairly ?

Malgré la qualité des produits proposés par Jimmy Fairly, il peut arriver que certains clients rencontrent des problèmes. Il peut s’agir de retards dans la livraison, de défauts de fabrication ou encore d’un service client peu réactif. Dans ce cas, il est important de faire une réclamation pour faire valoir ses droits.

Comment contacter le siège social de Jimmy Fairly ?

Si vous souhaitez contacter le siège social de Jimmy Fairly, vous pouvez le faire par courrier à l’adresse suivante :

Jimmy Fairly SAS

15 Rue du Sentier – 75002 Paris

Comment contacter le service client de Jimmy Fairly ?

Pour contacter le service client de Jimmy Fairly, vous avez plusieurs possibilités :

Par téléphone :

Vous pouvez joindre le service client au numéro suivant : +33 (0)1 40 26 47 76. Les horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi de 10h à 19h.

Par e-mail :

Vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Le service client s’engage à répondre dans les meilleurs délais.

Par courrier :

Vous pouvez également contacter le service client par courrier à l’adresse suivante :

Service Client Jimmy Fairly

15 Rue du Sentier – 75002 Paris

Comment faire une réclamation contre Jimmy Fairly ?

Si vous rencontrez un problème avec votre commande ou votre produit Jimmy Fairly, vous pouvez faire une réclamation en suivant les étapes suivantes :

1. Contacter le service client

Avant de faire une réclamation, il est important de contacter le service client pour expliquer votre problème. Il est possible que celui-ci puisse trouver une solution rapidement et éviter ainsi une réclamation formelle.

2. Envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception

Si la réponse du service client ne vous satisfait pas, vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse du siège social de Jimmy Fairly (voir ci-dessus). Dans cette lettre, vous devez préciser clairement votre problème et vos attentes.

3. Attendre la réponse de Jimmy Fairly

Jimmy Fairly dispose d’un délai légal de deux mois pour apporter une réponse à votre réclamation. Si ce délai est dépassé, vous pouvez contacter le Médiateur de la consommation.

Le Médiateur de la consommation

En cas de litige avec Jimmy Fairly, vous pouvez contacter le Médiateur de la consommation. Cette démarche est gratuite et permet de trouver une solution amiable au conflit qui vous oppose à l’entreprise. Vous pouvez contacter le Médiateur de la consommation en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : [email protected].

Faire une réclamation contre Jimmy Fairly peut sembler compliqué, mais il est important de faire valoir ses droits en cas de problème. En suivant les étapes décrites ci-dessus, vous pourrez obtenir satisfaction rapidement et efficacement.

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