Contacter le service de réclamation momondo

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Description du service client momondo

Introduction

Momondo est l’un des sites les plus populaires pour la recherche et la réservation de voyages. Malgré la qualité de ses prestations, il arrive parfois que des clients insatisfaits souhaitent déposer une réclamation. Dans cet article, nous vous expliquons comment faire une réclamation Momondo.

Comment Contacter Le Service Client Momondo ?

Si vous avez une réclamation à faire concernant le site Momondo, vous pouvez contacter son service client en utilisant plusieurs moyens :

Par Téléphone

Le numéro de téléphone du service client Momondo est disponible sur leur site internet dans la rubrique « Contact ». Si vous ne trouvez pas ce numéro, faites une recherche rapide sur Google en tapant « Numéro de téléphone service client Momondo ».

Par email

Vous pouvez également envoyer un email à Momondo en utilisant l’adresse email indiquée sur leur site internet. Veillez à bien préciser votre nom, vos coordonnées ainsi que les détails de votre réclamation.

Par courrier postal

Si vous préférez communiquer par courrier, il est possible d’envoyer une lettre au siège social de Momondo dont l’adresse est indiquée sur leur site.

Comment Faire Une Réclamation Sur Le Site Momondo ?

Si votre réclamation concerne une prestation proposée par Momondo (réservation d’hôtel, location de voiture, billet d’avion…), voici les étapes à suivre :

1. Contactez directement le fournisseur de la prestation

Dans un premier temps, il est recommandé de contacter directement le fournisseur de la prestation concernée (hôtel, compagnie aérienne…) en expliquant votre problème. Ce dernier pourra peut-être vous apporter une solution et résoudre votre réclamation.

2. Contactez le service client Momondo

Si malgré cette première étape votre réclamation n’a pas été résolue, vous pouvez alors contacter le service client Momondo en utilisant les moyens décrits ci-dessus. N’oubliez pas de préciser les détails de votre réclamation ainsi que les démarches que vous avez déjà effectuées auprès du fournisseur de la prestation.

3. Utilisez le formulaire de contact sur le site Momondo

Momondo propose également un formulaire de contact permettant d’envoyer directement votre réclamation au service client. Dans ce cas, veillez à bien remplir tous les champs requis et à décrire clairement votre réclamation.

Faire une réclamation Momondo est relativement simple grâce aux différents moyens de contact mis à disposition des clients insatisfaits. En suivant les étapes décrites dans cet article, vous pourrez faire entendre votre réclamation et obtenir une réponse rapide et satisfaisante.

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