Contacter le service de réclamation notino

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Description du service client notino

Notino est l’un des sites les plus populaires pour acheter des produits de beauté en ligne. Cependant, il peut arriver que vous rencontriez un problème avec votre commande ou un produit acheté. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment faire une réclamation auprès de Notino et comment leur service client peut vous aider à résoudre vos problèmes.

Comment Contacter le Service Client de Notino ?

Il existe plusieurs moyens de contacter le service client de Notino :

  • Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client de Notino au numéro suivant : 01 70 61 03 00 (coût d’un appel local)
  • Par e-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : [email protected]
  • Sur le site web : Vous pouvez remplir un formulaire de contact disponible sur le site web de Notino

Lorsque vous contactez le service client de Notino, assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires, telles que le numéro de commande, la date d’achat, le nom du produit et la raison de votre réclamation.

Comment Faire une Réclamation Chez Notino ?

Pour faire une réclamation chez Notino, suivez ces étapes :

  1. Contactez le service client de Notino via téléphone, e-mail ou formulaire de contact
  2. Expliquez votre problème en détail
  3. Attendez une réponse de la part du service client
  4. Suivez les instructions données par le service client pour résoudre votre problème

Notez que si vous avez reçu un produit endommagé ou défectueux, il est important de prendre des photos et de les envoyer au service client pour qu’ils puissent évaluer le problème.

Comment le Service Client de Notino Peut Vous Aider ?

Le service client de Notino est là pour vous aider à résoudre vos problèmes. Voici quelques-unes des solutions qu’ils peuvent vous proposer :

  • Remboursement : Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande ou si vous avez reçu un produit endommagé ou défectueux, le service client peut vous proposer un remboursement.
  • Échange : Si vous avez reçu un produit incorrect ou qui ne correspond pas à ce que vous avez commandé, le service client peut vous proposer un échange.
  • Réparation : Si vous avez reçu un produit qui présente un défaut, le service client peut vous proposer une réparation.

Le service client de Notino fera de son mieux pour trouver la meilleure solution pour vous aider à résoudre votre problème.

En suivant ces étapes simples, vous pouvez faire une réclamation chez Notino et obtenir l’aide dont vous avez besoin pour résoudre vos problèmes de produits. Le service client de Notino est là pour vous aider, alors n’hésitez pas à les contacter si vous rencontrez un problème.

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