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Pathé Gaumont

Site internet : https://www.cinemaspathegaumont.com/

Catégorie(s) activité :  Cinéma, Culture & Loisirs

Index alphabétique :  Marque en P

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Description du service client pathe gaumont

Pathé Gaumont, une chaîne de cinémas en France

Pathé Gaumont est une entreprise française spécialisée dans l’exploitation de salles de cinéma. Elle a été créée en 2001 à la suite de la fusion entre les groupes Pathé et Gaumont. Actuellement, elle est le leader du marché français avec plus de 70 cinémas et 700 écrans.

Comment faire une réclamation chez Pathé Gaumont ?

Chez Pathé Gaumont, la satisfaction client est primordiale. Si vous avez rencontré un problème lors d’une séance de cinéma ou si vous souhaitez exprimer votre mécontentement, il est possible de faire une réclamation en appelant le service client au numéro suivant :

Numéro de téléphone : 01 73 44 45 67

Le service client est disponible tous les jours de la semaine, de 9 heures à 21 heures. Vous pouvez également envoyer un mail en remplissant le formulaire de contact sur le site internet de Pathé Gaumont.

Si vous préférez vous rendre directement sur place, il est possible de se rendre à l’accueil de votre cinéma habituel. Le personnel sera ravi de répondre à vos questions et de trouver une solution satisfaisante.

Les informations à fournir lors d’une réclamation

Pour traiter efficacement votre réclamation, il est important de fournir certaines informations. Tout d’abord, précisez la date et l’heure de la séance, ainsi que le titre du film et la salle dans laquelle vous étiez. Ensuite, expliquez clairement le problème rencontré (problème de son, de projection, de confort…). Enfin, n’hésitez pas à donner votre avis sur la qualité du service en général.

Donner son avis sur Pathé Gaumont

Vous avez été satisfait ou non par les prestations de Pathé Gaumont ? Vous pouvez donner votre avis sur différents sites internet spécialisés tels que TripAdvisor ou Allociné. Ces plateformes permettent aux clients de noter et de commenter les services proposés par l’entreprise.

De plus, il est possible de donner son avis directement sur le site internet de Pathé Gaumont en remplissant un formulaire de satisfaction.

Les avantages de donner son avis

Donner son avis permet d’une part de faire entendre sa voix et d’améliorer la qualité des services proposés. D’autre part, cela permet également de partager son expérience avec d’autres clients potentiels et ainsi de les aider dans leur choix.

En somme, chez Pathé Gaumont, la réclamation et le retour client sont pris très au sérieux. Il est important de signaler tout problème rencontré lors d’une séance de cinéma afin d’améliorer la qualité des services proposés. De même, donner son avis permet de contribuer à l’amélioration continue de l’entreprise.

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