Contacter le service de réclamation picard

Picard: Surgelés - Livraison de Produits surgelés à domicile

Site internet : https://www.picard.fr/

Catégorie(s) activité :  Nourriture et boissons, Supermarché, Épicerie

Index alphabétique :  Marque en P

Contacter sur les réseaux sociaux picard

https://www.facebook.com/picardsurgeles

Description du service client picard

Vous avez acheté des produits chez Picard et vous rencontrez un problème de qualité ou de livraison ? Pas de panique, il est possible de faire une réclamation Picard auprès du service client. Dans cet article, nous vous expliquons les différentes façons dont vous pouvez contacter le service client Picard pour faire votre réclamation.

Contacter le service client Picard par téléphone

Le moyen le plus simple et rapide de contacter le service client Picard est sans aucun doute par téléphone. Pour cela, vous pouvez composer le numéro Azur suivant : 0 810 000 710 (prix d’un appel local depuis un poste fixe en France).

C’est l’option la plus recommandée si votre problème est urgent et nécessite une réponse immédiate. Les conseillers Picard sont disponibles du lundi au samedi de 9h à 19h pour répondre à toutes vos questions et résoudre rapidement vos problèmes.

Utiliser le formulaire de contact sur le site internet Picard.fr

Si vous préférez contacter le service client Picard en ligne, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur le site internet de l’enseigne. Pour accéder au formulaire, rendez-vous sur la page « Nous contacter » accessible depuis le menu principal du site.

Remplissez ensuite les champs obligatoires (nom, prénom, adresse email, objet et message) et envoyez votre demande. Vous recevrez une réponse dans un délai de 48 heures maximum.

Faire une réclamation Picard par courrier postal

Si vous souhaitez faire une réclamation Picard par courrier, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse suivante :

  • Picard Surgelés Service Consommateurs
  • 37 bis, rue Saint Romain
  • 69008 Lyon

N’oubliez pas d’indiquer vos coordonnées complètes ainsi que les détails de votre réclamation. Vous recevrez une réponse dans un délai de 15 jours maximum.

Les informations à fournir lors d’une réclamation Picard

Pour que votre réclamation soit traitée rapidement et efficacement par le service client Picard, il est important de fournir un maximum d’informations sur votre problème. Voici les éléments que vous devez inclure dans votre demande :

  • Le numéro de commande ou de facture
  • La date d’achat
  • Le nom du produit concerné
  • Une description détaillée du problème rencontré
  • Des photos si possible pour appuyer votre demande

Plus vous serez précis dans votre demande, plus vous avez de chances d’obtenir une réponse rapide et satisfaisante de la part du service client Picard.

En résumé

Pour faire une réclamation Picard, vous pouvez contacter le service client de différentes façons : par téléphone, en utilisant le formulaire de contact sur le site internet ou par courrier postal. Pour que votre demande soit traitée rapidement, n’oubliez pas de fournir un maximum d’informations sur votre problème. Les conseillers Picard sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions du lundi au samedi de 9h à 19h.

Liste des produits pour picard

Les concurrents de l’entreprise picard

Autres pages similaires à picard