Contacter le service de réclamation republicain lorrain

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Description du service client republicain lorrain

Le Républicain Lorrain est un journal quotidien régional français, dont le siège social se trouve à Metz. Il couvre l’actualité de la région Grand Est et propose diverses rubriques telles que l’économie, la politique, le sport ou encore la culture. Cependant, il peut arriver que des abonnés ou des lecteurs rencontrent des problèmes avec leur abonnement ou leur exemplaire du journal. Dans ce cas, il est possible d’effectuer une réclamation auprès du service client du Républicain Lorrain. Voici comment faire.

Contacter le service client par téléphone

Si vous souhaitez parler directement à un conseiller clientèle du Républicain Lorrain pour effectuer votre réclamation, vous pouvez composer le numéro de téléphone suivant : 03 87 39 70 00. Ce service est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 12h.

Lorsque vous appelez, pensez à bien expliquer votre problème afin que le conseiller puisse vous aider efficacement. Si celui-ci ne peut pas résoudre votre problème immédiatement, il pourra vous indiquer la marche à suivre pour effectuer une réclamation écrite.

Envoyer une réclamation par courrier postal

Si vous préférez écrire une réclamation plutôt que de l’expliquer au téléphone, vous pouvez envoyer un courrier postal à l’adresse suivante :

Service Clientèle Le Républicain Lorrain
3, avenue des Deux Fontaines
57050 METZ Technopôle

Dans votre courrier, n’oubliez pas de préciser vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale et électronique, numéro de téléphone) ainsi que les détails de votre réclamation. Pensez également à joindre tout document utile pour appuyer votre demande (copie de votre abonnement, copie de votre facture, etc.).

Contact par email ou formulaire en ligne

Il est également possible d’envoyer une réclamation au Républicain Lorrain via un formulaire en ligne disponible sur leur site internet rubrique « Contact ». Vous devrez remplir les champs demandés et préciser l’objet de votre demande ainsi que la nature de votre problème.

Si vous préférez envoyer un email directement, l’adresse à utiliser est la suivante : [email protected]. N’oubliez pas de bien expliquer votre problème et de préciser vos coordonnées afin qu’un conseiller clientèle puisse vous répondre plus rapidement.

Contacter la presse du Républicain Lorrain

Si vous souhaitez contacter le service de presse du Républicain Lorrain pour une demande d’information, une demande d’interview ou une autre demande liée à la presse, vous pouvez envoyer un email à l’adresse suivante : [email protected].

Réclamation entreprise

Si vous êtes une entreprise et que vous rencontrez un problème avec le Républicain Lorrain (problème de livraison, erreur de facturation, etc.), vous pouvez contacter le service client entreprise du journal. Pour cela, composez le numéro de téléphone suivant : 03 87 39 70 02.

En résumé

Pour résumer, il est possible d’effectuer une réclamation auprès du service client du Républicain Lorrain en appelant leur numéro de téléphone, en envoyant un courrier postal, en remplissant un formulaire en ligne ou en envoyant un email. N’oubliez pas de préciser vos coordonnées et les détails de votre demande pour que les conseillers puissent vous aider au mieux. Si vous êtes une entreprise, vous pouvez contacter le service client entreprise du journal.

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