Contacter le service de réclamation sport direct

Sports Direct

Site internet : https://fr.sportsdirect.com/

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en S

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Description du service client sport direct

Introduction

Sport Direct est une entreprise spécialisée dans la vente d’équipements sportifs. Elle propose une large gamme de produits pour différents sports tels que le football, le tennis, le running, etc. Malgré son service de qualité, il arrive parfois que des clients aient des réclamations à faire auprès du service client de Sport Direct. Dans cet article, nous verrons comment contacter leur service client et les différentes étapes à suivre pour formuler une réclamation.

Consulter les avis conso avant de passer commande

Avant de passer une commande sur le site de Sport Direct, il est recommandé de consulter les avis conso des précédents acheteurs. En effet, cela permettra de se faire une idée sur la qualité des produits proposés, mais également sur les délais de livraison et le service client de l’entreprise. Si vous avez des doutes ou des questions, n’hésitez pas à contacter le service client de Sport Direct.

Comment contacter le service client de Sport Direct ?

Par téléphone

Pour contacter le service client de Sport Direct par téléphone, vous pouvez composer le numéro suivant : 02 46 84 00 68. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h (hors jours fériés). Il est important de noter que ce numéro n’est pas surtaxé.

Par email

Si vous préférez contacter le service client de Sport Direct par email, vous pouvez envoyer un message à l’adresse suivante : [email protected]. Il est recommandé de bien indiquer vos coordonnées ainsi que la nature de votre réclamation dans votre email pour faciliter le traitement de votre demande.

Via le formulaire de contact

Sport Direct propose également un formulaire de contact sur son site internet. Pour y accéder, rendez-vous sur la page « Contactez-nous » du site et remplissez les informations demandées. N’oubliez pas d’indiquer clairement le sujet de votre réclamation dans la partie « Message ». Une fois le formulaire envoyé, vous recevrez une réponse sous 24 à 48 heures.

Comment formuler une réclamation auprès du service client de Sport Direct ?

Pour formuler une réclamation auprès du service client de Sport Direct, il est important de suivre quelques étapes :

  1. Identifiez clairement le problème : avant de contacter le service client, prenez le temps d’identifier clairement le problème que vous rencontrez. Cela permettra aux conseillers de comprendre rapidement votre situation et de trouver une solution adaptée.
  2. Contactez le service client : utilisez l’un des moyens de contact proposés par Sport Direct (téléphone, email ou formulaire de contact) pour joindre leur service client.
  3. Détaillez votre réclamation : une fois en contact avec un conseiller, détaillez clairement votre réclamation en expliquant les circonstances de votre insatisfaction. Si possible, fournissez des preuves (photos, captures d’écran, etc.) pour appuyer votre demande.
  4. Attendez une réponse du service client : après avoir formulé votre réclamation, il est important de laisser le temps aux conseillers de trouver une solution. Soyez patient et attendez leur réponse avant de prendre d’autres mesures.

En cas de réclamation auprès de Sport Direct, il est possible de contacter leur service client par téléphone, email ou formulaire de contact. Il est recommandé de bien détailler sa demande en fournissant des preuves si possible. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre rapidement votre problème avec Sport Direct.

Liste des produits pour sport direct

Les concurrents de l’entreprise sport direct

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